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クラウド(大衆)とアウトソーシング(業務委託)の造語です。企業がインターネット上を介して、不特定多数の人に業務内容と報酬を提示し、仕事を発注するものです。発注される個人は、フリーランスや主婦、退職者などさまざまな方が活用しています。